小孩不满16岁买手机怎么办

未成年人购买手机需法定代理人同意，否则可退货。分析：根据《民法典》，不满16周岁的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认。购买手机通常视为与其年龄、智力不相适应的行为，除非事先得到家长同意或事后追认，否则该购买行为可能无效。提醒：若商家拒绝退货且家长未授权，问题变得严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与商家协商退货；二是通过法律途径解决争议。选择建议：首先尝试与商家友好协商，说明未成年人身份及购买行为未经法定代理人同意的情况。若协商无果，再考虑通过消费者协会、市场监管部门或法律途径来维护权益。
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具体操作：1. 协商阶段：携带购买凭证、未成年人身份证明及家长授权证明（如有）与商家沟通，要求退货退款。2. 投诉阶段：若协商不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉，提交相关证据材料，请求介入调解。3. 法律途径：若调解无果，家长可作为法定代理人向法院提起诉讼，要求确认购买行为无效并退货退款。诉讼过程中，需准备充分的证据，如购买记录、未成年人身份证明、家长未授权证明等。4. 特殊情况：若商家存在欺诈行为，如诱导未成年人购买，家长还可主张惩罚性赔偿。在此情况下，收集商家欺诈行为的证据尤为重要。