我在121保险商城买的保险不满意，有哪些步骤？

可以退保，但需视情况而定是否能全额退。依据《保险法》，犹豫期内、销售误导或未接回访电话可全额退保。非此情况退保将依据保单现金价值，可能损失较大。不及时处理可能导致权益受损，错过最佳退保时机。
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退保常见方式有犹豫期内退、证明销售误导退、未接回访退。选择时需根据自身情况，如在犹豫期内则直接退；若疑遭误导，需收集证据后退；未接回访则联系保险公司核实后退。
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可退保。操作如下：1.犹豫期内，直接联系保险公司退保；2.疑遭误导，收集证据如聊天记录、录音等，向保险公司或监管部门投诉并退保；3.未接回访，查询回访记录，向保险公司提出并退保；4.非上述情况，查看保单现金价值表，评估损失后决定。