没有在超市买东西收到扣款信息怎么办

应立即核实扣款信息，确认是否为误操作或诈骗。分析：收到未购物却扣款的超市信息，可能涉及盗刷、误操作或诈骗。首先需确认扣款账户及金额，再与超市客服联系，了解详细扣款情况。若确为误操作，可申请退款；若为盗刷或诈骗，则需立即报警并联系银行冻结账户。提醒：若扣款金额较大，或超市客服无法给出合理解释，表明问题严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 核实扣款信息：检查银行账单，确认扣款账户、时间及金额，与超市扣款信息对比。2. 与超市沟通：联系超市客服，提供扣款信息，要求解释扣款原因，并申请退款。若超市同意退款，记录沟通时间及退款承诺。3. 报警并联系银行：若超市拒绝退款或无法联系，立即报警并提供相关证据，同时联系银行冻结账户，防止进一步损失。4. 法律诉讼：若问题仍未解决，可寻求律师帮助，准备相关证据，提起诉讼，要求超市赔偿损失及承担法律责任。在整个过程中，保留好所有相关证据，如银行账单、超市扣款信息、沟通记录等，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要有核实信息、与超市沟通、报警及法律诉讼等。选择方式：首先尝试核实扣款信息，与超市客服沟通解决；若沟通无果，可考虑报警并联系银行；若涉及法律纠纷，可寻求律师帮助，必要时提起诉讼。