快递站点发照片给商家怎么发

永嘉县律师网 2025-04-30
快递站点应直接联系商家在线客服发送照片。依据《快递暂行条例》,快递企业需建立投诉机制,及时处理用户投诉。未及时提供证据照片可能导致纠纷无法解决,影响商家和用户权益。
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快递站点发照片给商家,操作如下:1. 拍照留证,包括快递员,直接发给商家在线客服;2. 若商家不回应,向快递公司投诉,并提供照片证据;3. 仍不满意,拨打快递品牌服务电话,向上级投诉并附照片;4. 最终可向邮政管理部门申诉,提交照片作为关键证据。
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快递站点发照片给商家,常见处理方式为在线联系客服发送或向邮政管理部门举报。选择时需考虑效率与权威性,优先在线解决,不满意再逐级上报。
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